El Tren Maya está próximo a ampliar su oferta con la inauguración de su Tramo 5 el próximo 29 de febrero; sin embargo, hoy 12 de febrero de 2024 el Gobierno de México alertó por sitios falsos de venta de boletos, por lo que llamó a utilizar el portal oficial.

Durante la conferencia de prensa matutina de este lunes en Palacio Nacional, Óscar David Lozano Águila, director general de Tren Maya, dio un saldo de la operación e informó que se han detectado páginas no oficiales que ofrecen boletos.

Lozano Águila informó que actualmente "tenemos 14 taquillas en 14 estaciones operando en este momento", y pidió a la población usuaria que si la compra será en línea verifique que el sitio sea el oficial: trenmaya.gob.mx.